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Les bonheurs de ce métier

Même si je vais progressivement réduire l'activité formation, Même si parfois les demandes ubuesques de certains RH me font tomber de ma chaise, Même si le rapport avec certains cabinets est tellement triste que je les quitte, Il…
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Qualiopi, audit de surveillance, une réussite… et une décision : je ne serai plus Qualiopi en décembre 2023

  Je ne serai plus Qualiopi en décembre 2023. Lorsque la loi est sortie, je me suis engagée comme une warrior dans la certification Qualiopi en 2021. J’ai eu mon certificat que j’ai fièrement posté sur LI, sur mon site et…
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Qualiopi, audit de surveillance, Indicateur 32. Le prestataire met en œuvre des mesures d’amélioration à partir de l’analyse des appréciations et des réclamations.

  Même principe… la standardisation !!! Relire le papier précédent. Je fais de la dentelle pour 1 ou 53 personnes, pour 3 heures, 1 jour ou un parcours. Je fais des pilotes et je co-construis avec le client, le manager,…
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Qualiopi, audit de surveillance, Indicateur 31 : Le prestataire met en œuvre des modalités de traitement des difficultés rencontrées par les parties prenantes, des réclamations exprimées par ces dernières, des aléas survenus en cours de prestation.

  Alors résumons… 30 ans de métier. 0 abandon. 1 IQ, Incident Qualité collectif, 1 IQ Individuel. Et on me demande de standardiser mes procédures de traitement des difficultés… Bon. J’ai donc rédigé des CGUS, des CGV,…
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Qualiopi, audit de surveillance, Indicateur 30 : Le prestataire recueille les appréciations des parties prenantes : bénéficiaires, financeurs, équipes pédagogiques et entreprises concernées.

  Il me fallait bien une Ncm ! La voilà. Monsieur Titis a choisi pour cet audit de surveillance 5 sessions pour lesquelles il a fallu que je démontre tous les indicateurs applicables. Et il y en avait une pour laquelle il me…
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Qualiopi, audit de surveillance, Indicateur 28 : Lorsque les prestations dispensées au bénéficiaire comprennent des périodes de formation en situation de travail, le prestataire mobilise son réseau de partenaires socio économiques pour co-construire l’ingénierie de formation et favoriser l’accueil en entreprise.

  Non applicable. L’organisme démontre que les prestations dispensées ne comprennent pas de période de formation en situation de travail. Vu - Site internet avec programmes de formation En clair, si vous faites… faites…
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