Médiation.

La Médiation est un processus structuré, conduit par un médiateur professionnel.

Le Médiateur intervient entre 2 ou plusieurs personnes qui ont perdu confiance les unes dans les autres, et vivent au quotidien une relation dégradée dans laquelle les émotions prennent le pas sur le rationnel.

Le processus permet à chacune des personnes de s’exprimer librement, dans un espace confidentiel afin de se soulager de cette part émotionnelle du conflit.